Qui nous sommes

Cette politique de confidentialité indique quelles données personnelles nous collectons sur ce site, ce que nous en faisons et ce que vous pouvez en faire.

L’entreprise responsable de ce site et des données décrites ici (le responsable du traitement) est KKBC Corporation, une société du Wyoming, 1021 E Lincolnway, Unit #219, Cheyenne, WY 82001, États-Unis. Dans cette politique, “we” et “KKBC” signifient KKBC Corporation. Le groupe KKBC possède des sociétés au Japon, à Hong Kong, en Chine, en Corée, à Singapour, en Inde, en Indonésie, en Australie, au Royaume-Uni et aux États‑Unis.

Personne de contact pour la confidentialité : kkbc-ga-legal-data-privacy-officer@kkbc.co

Lisez d’abord ces quatre points :

• Un enregistrement pour chaque navigateur. Si vous cliquez sur Accepter dans la bannière des cookies, nous conservons un enregistrement pour votre navigateur. Il contient ce que vous ouvrez, cliquez et recherchez, votre adresse réseau (IP), et la ville et l’organisation à laquelle l’adresse appartient. Il s’agit de bien plus qu’un simple compte de visites.
• Aucune limite de temps. Nous ne fixons pas de durée pour les enregistrements des visiteurs et les demandes. Nous les conservons jusqu’à ce qu’une personne chez KKBC les supprime ou jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer.
• Stocké aux États-Unis. Nous stockons vos données sur nos serveurs aux États-Unis. Le personnel de KKBC dans d’autres pays peut lire une demande qui leur est envoyée pour y répondre.
• Reject does not remove everything. Si vous passez de Accepter à Refuser, certaines données d’une demande liée restent jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer. Voir “Combien de temps les conservons”.

Enfants

Ce site est destiné aux entreprises. Il n’est pas destiné aux enfants. Nous demandons aux personnes de moins de 16 ans de ne pas envoyer de formulaire.

Ce que vous nous donnez

Nous collectons ce que vous saisissez dans ce site Web. Selon le formulaire, il s'agit de :

• à propos de vous : votre nom, adresse électronique, numéro de téléphone et titre ou rôle;
• à propos de votre entreprise : son nom, secteur d'activité, localisation, site Web et années d'activité;
• ce que vous demandez : le service, votre intention, votre objectif marketing, la fourchette de vos dépenses annuelles, la fourchette de votre chiffre d'affaires annuel, comment vous avez entendu parler de KKBC et si vous êtes déjà client;
• votre message;
• les fichiers que vous joignez.

Vous décidez si vous envoyez un formulaire. Les champs marqués d'un astérisque sont obligatoires pour envoyer ce formulaire. Sur le formulaire Client, le numéro de téléphone est l'un de ces champs.

Nos formulaires ne vous demandent pas votre genre, date de naissance ou état civil. Ils ne demandent pas de photographies ni d'enregistrements.

Documents avec un code à usage unique

Pour ouvrir certains documents, le site vous demande votre adresse e‑mail et vous envoie un code à usage unique.

Ce que nous collectons sur le site

Avant de choisir, et après Refuser

Nous n'envoyons rien à Google Analytics ni à notre système d'enregistrement des visiteurs. Il y a une exception: si vous passez de Accepter à Refuser, votre navigateur envoie une requête demandant la suppression, comme décrit sous « Combien de temps nous le conservons ». Nous n'activons que les cookies marqués « Strictement nécessaires » dans la Cookie Notice.

Lorsque vous cliquez sur Accepter ou Refuser, notre site stocke un enregistrement de votre choix : un nombre aléatoire, le choix, la version de la bannière, l'heure et la langue de la page. Cet enregistrement ne contient aucun nom.

Un réseau de distribution de contenu, BunnyCDN (bunny.net, une société en Slovénie), délivre les images, scripts et feuilles de style de ce site. Pour cette diffusion, il reçoit votre adresse réseau (IP), avec ou sans choix de cookies. Avant votre choix, une page ne contacte aucun autre service externe.

À tout moment, nos serveurs web conservent un journal des requêtes : l'heure, l'adresse de la page, l'adresse réseau et le nom du navigateur. Nous utilisons ce journal pour la sécurité et pour détecter les défaillances. Nous le conservons sur nos propres serveurs. Nous ne fixons pas de durée déterminée pour cela.

Après Accepter : notre enregistrement de visiteur

Notre système d'enregistrement des visiteurs conserve un seul enregistrement pour chaque navigateur sur chaque site KKBC par pays. Cela va au-delà des totaux : c'est l'enregistrement de ce que fait un navigateur. Il conserve:

• les pages que vous ouvrez et quand;
• le site d'où vous venez et les balises de campagne dans le lien;
• les langues et le fuseau horaire de votre navigateur;
• le type et le modèle de votre appareil, le système d'exploitation et sa version, le navigateur et sa version, et la taille de l'écran et de la fenêtre;
• le numéro du navigateur et le numéro de session de Google Analytics;
• si vous êtes arrivé(e) via une publicité, le nombre de clics du réseau publicitaire (Google, Microsoft, Facebook, LinkedIn, TikTok ou X);
• votre adresse réseau (IP), stockée exactement telle que nous la recevons;
• les boutons et liens sur lesquels vous cliquez (pour un lien vers un autre site, le domaine de ce site) et vos clics sur les liens de contact;
• les fichiers que vous ouvrez (le nom du fichier) et les vidéos que vous démarrez et terminez;
• jusqu'où vous faites défiler une page et pendant combien de secondes vous l'utilisez;
• les mots que vous tapez dans la recherche du site. Nous les supprimons s'ils contiennent «@» ou quatre chiffres d'affilée;
• comment vous utilisez un formulaire: que vous l'avez démarré, le nom du dernier champ que vous avez touché lorsque vous quittez sans envoyer, et les noms des champs avec une erreur;
• lorsque vous envoyez un formulaire: quel formulaire c'était, le type de demande, l'étape et le service que vous avez choisi.

L'enregistrement ne conserve jamais le texte que vous saisissez dans un champ de formulaire. L'enregistrement n'a ni nom ni adresse e-mail.

Après Accept: lieu et organisation

Depuis votre adresse réseau (IP), nous ajoutons le pays, la région, la ville et l'organisation ou le fournisseur d'accès à Internet auquel l'adresse appartient. Nous faisons cela pour voir quelles entreprises et régions lisent notre site. Nous tirons ces informations des données MaxMind GeoLite2 que nous conservons sur notre propre serveur, et du nom inversé public (DNS) de l'adresse. Pour obtenir ce nom, notre serveur envoie l'adresse dans une requête aux serveurs de noms publics d'Internet. MaxMind ne reçoit rien.

Ce produit inclut des données GeoLite créées par MaxMind, disponibles sur https://www.maxmind.com

Après Acceptation : Google Analytics

Google Analytics reçoit les pages vues et les mêmes événements, avec un numéro de navigateur aléatoire. Il ne reçoit pas les mots de la recherche sur le site. Google voit l’adresse réseau (IP) de la requête. Nous avons désactivé les paramètres qui partagent ces données avec les produits de Google et avec les outils de benchmarking. Nous n’utilisons aucune fonctionnalité publicitaire.

Pages carrière

Les pages de la rubrique Carrière comptent dans l’historique des visiteurs comme les autres pages. Nous ne les relions pas à une candidature.

Comment nous l'utilisons

Statistiques

Nous utilisons Google Analytics et notre registre des visiteurs pour voir comment notre site est utilisé et quelles entreprises et régions le lisent.

Le personnel marketing et IT de KKBC lit les registres des visiteurs qui ne sont pas liés à une demande. Ils les lisent dans des rapports qui montrent quelles pages, régions et organisations lisent le site.

Votre demande

Votre demande est envoyée dans notre système client (CRM). Un programme la trie selon vos réponses au formulaire et la transmet à un vendeur de l'entreprise KKBC qui dessert votre pays ou votre domaine. Une personne lit la demande et décide comment nous vous répondons. Le programme ne prend aucune décision ayant un effet légal, ou équivalent, sur vous.

Le lien entre vos visites et votre demande

Nous créons ce lien uniquement si vous avez cliqué sur Accepter dans la bannière de cookies et que vous cochez également la case facultative du formulaire. La case n'est jamais cochée pour vous.

Si vous la cochez, votre demande obtient quatre éléments:

• un numéro de lien vers votre registre de visiteurs;
• les dates de votre première et dernière visite;
• le nombre de vos visites;
• votre première source (une campagne ou le site d'où vous venez).

Avec le numéro de lien, un vendeur peut ouvrir votre registre de visiteurs et voir quelles pages vous avez lues et quand. Cela inclut les pages que vous avez lues avant la demande.

Si vous ne cochez pas la case, nous ne créons aucun lien. Le registre des visiteurs contient toujours l'événement « un formulaire a été envoyé » avec son heure. Nous ne l'utilisons pas pour faire correspondre un registre de visiteurs à une demande.

E-mail marketing

Nous vous envoyons des e-mails marketing uniquement si vous cochez la case marketing dans le formulaire. Voir « E-mail marketing » ci-dessous.

Base légale

Nous utilisons une base légale pour chaque finalité. "Aucune limite de temps" signifie: jusqu’à ce qu’une personne chez KKBC supprime les données ou jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

Purpose	Data	Legal basis	Who receives it	How long
Statistics with Google Analytics, and the transfer of this data to Google	Page views and events, a random browser number, the network address (IP) of the request	Your consent (cookie banner)	Google	Google deletes its records of single events after 14 months
Our visitor record	What one browser opens and does on the site, device and browser data, the network address (IP)	Your consent (cookie banner)	KKBC marketing staff and IT staff	No time limit, or until you change to Reject
Look-up of place and organisation	The network address (IP); from it the country, region, city, and the organisation or internet provider	Your consent (cookie banner)	KKBC. The public name servers of the internet receive the address in the question for its name.	No time limit, or until you change to Reject
Link of the visitor record to an enquiry	A link number, the dates of the first and last visit, the number of visits, the first source; through the link, the pages read and when	Your consent (tick box at the form)	The salesperson at the KKBC company that answers you	No time limit
Answering an enquiry and passing it to the right person	What you enter in the form, your message, your files	Our legitimate interest in answering a business enquiry. You can object.	Staff of the KKBC company that serves your country or your topic. Twilio SendGrid sends the confirmation e-mail.	No time limit
Marketing e-mail	Your e-mail address	Your consent (marketing box at the form)	KKBC. Twilio SendGrid sends the e-mail.	We send it until you stop it
Giving you a document that you asked for (documents with a one-time code)	Your e-mail address	Our legitimate interest in giving you the document at your request	KKBC. Twilio SendGrid sends the code.	No fixed period is set
Record of your cookie choice	A random number, the choice, the version of the banner, the time, the language of the page	Our legal duty to be able to show your consent	KKBC	No time limit
Showing the site that you asked for, and remembering your cookie choice and the language	The strictly necessary cookies; for the delivery of files by BunnyCDN, the network address (IP)	Our legitimate interest in running the site. We need no consent for these.	KKBC; BunnyCDN for the delivery of files	Cookies: see the table in the Cookie Notice
Security of the website and finding faults	A log of requests: the time, the address of the page, the network address, the browser name	Our legitimate interest in a secure website	KKBC	No fixed period is set

You can withdraw each consent at any time. See "Your rights" for how.

E-mail marketing

Nous vous envoyons des e-mails marketing uniquement si vous cochez la case marketing sur le formulaire. La case est facultative.

Chaque e-mail marketing contient un lien pour le stopper. Vous pouvez également écrire à kkbc-ga-legal-data-privacy-officer@kkbc.co. Si vous êtes opposé au marketing, nous cessons toujours.

Qui reçoit vos données

• Google. Après avoir cliqué sur Accepter, Google Analytics reçoit les pages vues et les événements, un numéro de navigateur aléatoire et l'adresse réseau (IP) de la requête. Consultez Comment Google utilise les informations des sites ou des applications qui utilisent nos services.
• BunnyCDN (bunny.net, une société en Slovénie). Il délivre les images, scripts et feuilles de style de ce site et reçoit votre adresse réseau (IP) pour cette livraison.
• Twilio SendGrid (États-Unis). Il envoie les e-mails de ce site : la confirmation d'une demande, le code à usage unique et les e-mails marketing. Il reçoit votre adresse e-mail et le texte de l'e-mail.
• L'entreprise qui nous loue les serveurs (HostRush, États-Unis). Nous exploitons les serveurs nous-mêmes.
• Sociétés du groupe KKBC. Une demande est envoyée à un responsable commercial de la société KKBC qui dessert votre pays ou votre sujet. Le groupe compte des sociétés au Japon, à Hong Kong, en Chine, en Corée, à Singapour, en Inde, en Indonésie, en Australie, au Royaume-Uni et aux États-Unis.

MaxMind ne reçoit rien : son fichier de données est sur notre propre serveur. Pour obtenir le nom réciproque public d'une adresse réseau, notre serveur envoie l'adresse dans une requête aux serveurs de noms publics d'Internet.

Le système d’enregistrement des visiteurs et le système client (CRM) fonctionnent sur nos propres serveurs.

Courts et autorités

Nous communiquons des données personnelles à un tribunal ou à une autorité uniquement lorsque la loi l’exige.

Nous ne vendons pas vos données

KKBC ne vend pas de données personnelles. KKBC ne les partage pas à des fins publicitaires sur d’autres sites. Ce site n’utilise pas de cookies publicitaires et aucune fonctionnalité publicitaire.

Autres pays

Nous stockons vos données aux États‑Unis. Notre site web, notre système d’enregistrement des visiteurs et notre système client (CRM) fonctionnent sur des serveurs à Dallas, Texas.

Le personnel KKBC dans ces pays peut ouvrir une demande qui leur est envoyée pour y répondre : Japon, Hong Kong, Chine, Corée, Singapour, Inde, Indonésie, Australie, le Royaume‑Uni et les États‑Unis. Si vous cochez la case du formulaire, ils peuvent aussi ouvrir l’enregistrement du visiteur lié à la demande.

Google peut traiter les données aux États‑Unis et dans d’autres pays. Twilio SendGrid, qui envoie nos e-mails, se situe aux États‑Unis.

Les lois des États‑Unis et des autres pays mentionnés ici peuvent offrir une protection inférieure à celle de votre pays. Les autorités de ces pays peuvent exiger des données en vertu de leurs lois.

Si vous êtes dans l’Espace économique européen (EEE), au Royaume‑Uni ou dans une autre région soumise à des règles de transfert de données personnelles, c’est le fondement sur lequel nous transférons vos données :

• Statistiques. Votre consentement, que vous donnez via la bannière des cookies. La bannière vous indique que ces données peuvent être conservées aux États‑Unis.
• Une demande. Vous l’envoyez à KKBC Corporation aux États‑Unis pour obtenir une réponse. L’entreprise KKBC qui dessert votre pays ou votre sujet la reçoit pour la même raison : vous répondre.
• Le journal du serveur web, la livraison des fichiers et les e-mails de ce site. Ils sont nécessaires pour vous montrer le site et pour vous envoyer l’e-mail que vous avez demandé.

Autres sites KKBC

KKBC possède un site pour chacun de plusieurs pays. Chaque site national vous demande à nouveau votre choix de cookies et conserve son propre registre des visiteurs. Un choix sur un site ne change pas un autre site.

Si vous avez cliqué sur « Accepter » et que vous passez sur un autre site pays KKBC via un lien, le lien porte votre numéro de navigateur Google Analytics, de sorte que Google compte une visite.

Où nous le stockons

Nous hébergeons le site web, le système d'enregistrement des visiteurs et le système client (CRM) sur des serveurs que nous louons et opérons nous-mêmes à Dallas, Texas, États‑Unis.

Un enregistrement de visiteur n'a pas de nom ni d'adresse e-mail. Nous y conservons l'adresse réseau (IP) exactement telle que nous la recevons.

Nos serveurs web conservent un journal des requêtes : l'heure, l'adresse de la page, l'adresse réseau et le nom du navigateur. Nous utilisons ce journal pour la sécurité et pour détecter les défauts. Nous le conservons sur nos propres serveurs. Nous ne définissons pas de période fixe pour cela.

Sécurité

• Toutes les pages utilisent une connexion chiffrée (https).
• KKBC exploite les serveurs.
• Le personnel se connecte avec un compte personnel. Ils n'ont accès qu'à ce dont leur travail a besoin.

Combien de temps le conservons-nous

Nous ne plaçons aucune durée pour les enregistrements des visiteurs et les demandes. Nous les conservons jusqu'à ce qu'une personne chez KKBC les supprime, ou jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer. Nous supprimons également un enregistrement de visiteur lorsque vous passez d’Accept à Reject, comme décrit ci-dessous.

• Enregistrement de votre choix de cookies : aucune limite de temps. Nous le conservons comme preuve de votre choix.
• Google Analytics : Google supprime ses enregistrements d'événements uniques après 14 mois.
• Journal des requêtes sur nos serveurs web : aucune période fixe n'est définie.
• Cookies : voir le tableau dans la Cookie Notice.

Que se passe-t-il lorsque vous passez d’Accepter à Refuser

• Nous supprimons les cookies statistiques dans votre navigateur. Nous ne collectons rien de nouveau. Votre navigateur conserve votre numéro de visiteur et votre numéro de navigateur Google Analytics dans une seule valeur (kkbc_withdraw) jusqu'à ce que la suppression soit confirmée, au plus tard 14 jours.
• Votre navigateur informe notre site. Une opération supprime ensuite l'enregistrement du visiteur de ce navigateur sur ce site national à partir de notre système d'enregistrements, généralement dans les 10 minutes.
• La même tâche demande à Google de supprimer les événements Google Analytics de ce navigateur. Google le fait selon son propre calendrier. Cela peut prendre jusqu'à environ deux mois.

Ce que le passage à Reject ne supprime pas. Si vous avez coché la case dans un formulaire de demande, cette demande conserve quatre éléments : le numéro du lien (il ne pointe alors vers rien), les dates de votre première et dernière visite, le nombre de vos visites et votre première source. Nous les supprimons uniquement lorsque vous nous le demandez. La demande elle-même reste également.

Lorsque la suppression automatique ne fonctionne pas. Elle ne fonctionne que tant que votre navigateur conserve son cookie de visite. Ce cookie expire après 6 mois sans visite, ou lorsque vous effacez vos cookies. Il couvre également uniquement ce navigateur sur ce site du pays. Dans tous les autres cas, écrivez à kkbc-ga-legal-data-privacy-officer@kkbc.co.

Ce que nous devons pour retrouver votre enregistrement de visite. Un enregistrement de visite n'a pas de nom. Nous pouvons le trouver de trois façons:

• par votre numéro de visite, qui correspond à la valeur du cookie kkbc_cdp. Votre navigateur l'affiche dans ses paramètres pour ce site, dans la liste des cookies, comme valeur de kkbc_cdp;
• par une requête qui y était associée;
• par votre adresse réseau (IP) ainsi que la date et l'heure de la visite. Cette méthode est moins fiable, car plusieurs personnes peuvent partager une même adresse.

Si vous demandez la suppression par e-mail, donnez-nous l'un de ces éléments. Si vous ne pouvez nous en donner aucun, nous ne pouvons pas trouver votre enregistrement et nous ne pouvons pas le supprimer pour vous. Changez donc pour Refuser avant d'effacer vos cookies.

Vos droits

Pour exercer un droit, écrivez à notre contact en matière de confidentialité : kkbc-ga-legal-data-privacy-officer@kkbc.co. Nous répondons dans un délai d'un mois.

• Accès. Vous pouvez demander si nous détenons des données vous concernant, et demander une copie.
• Correction. Vous pouvez nous demander de corriger des données qui sont incorrectes.
• Suppression. Vous pouvez nous demander de supprimer vos données. Cela inclut une demande, un enregistrement de visite, et les données de visite liées à une demande associée. Un enregistrement de visite n'a pas de nom. Pour le trouver, nous avons besoin d'une des trois informations suivantes: votre numéro de visite (la valeur du cookie kkbc_cdp), une demande qui y est liée, ou votre adresse réseau (IP) ainsi que la date et l'heure de la visite. Si vous ne pouvez fournir aucune de ces informations, nous ne pouvons pas trouver votre enregistrement et nous ne pouvons pas le supprimer pour vous. Voir "Combien de temps les conservons-nous".
• Restriction. Vous pouvez nous demander de limiter l'utilisation de vos données.
• Objection. Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données. Cela inclut l'utilisation de votre demande pour y répondre et la transmettre à la bonne personne. Si vous vous opposez au marketing, nous arrêtons toujours.
• Portabilité. Vous pouvez demander vos données dans un format que vous pouvez transmettre à un autre service.
• Retrait de votre consentement aux cookies. Utilisez "Paramètres des cookies" en bas de chaque page et cliquez sur Refuser. Vous pouvez le faire à tout moment.
• Retrait du lien vers votre demande. Écrivez à kkbc-ga-legal-data-privacy-officer@kkbc.co. C'est la seule manière aujourd'hui : le site n'a pas de bouton pour cela. Un clic sur Refuser ne supprime pas les données de visite d'une demande liée.
• Retrait de votre consentement marketing. Utilisez le lien dans chaque e-mail marketing, ou écrivez à kkbc-ga-legal-data-privacy-officer@kkbc.co.
• Plainte. Vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données du pays où vous vivez ou travaillez.

Californie

Si vous vivez en Californie, vous disposez des droits suivants :

• Connaître. Vous pouvez demander quelles informations personnelles nous collectons à votre sujet et comment nous les utilisons.
• Supprimer. Vous pouvez nous demander de le supprimer.
• Corriger. Vous pouvez nous demander de le corriger.
• Aucune rétorsion. Nous ne vous traitons pas pire parce que vous exercez ces droits.

KKBC ne vend pas d'informations personnelles. KKBC ne les partage pas pour de la publicité comportementale inter-contextes.

Pour exercer un droit, écrivez à kkbc-ga-legal-data-privacy-officer@kkbc.co.

Modifications de cette politique

Lorsque nous modifions cette politique, nous mettons à jour la date en haut de cette page.